Equipes mapeando processos em ambiente de trabalho
Consultoria · Belo Horizonte

Processos mais claros,
equipes mais eficazes.

A Cerne apoia organizações que querem entender onde o trabalho trava, redesenhar fluxos com critério e manter o hábito de melhorar de forma gradual e consistente.

+55 31 98614-2073 [email protected] Belo Horizonte, MG
O que oferecemos

Nossas soluções

Cada engajamento é desenhado para ser prático e proporcional ao tamanho da necessidade da equipe.

Sessão de mapeamento de fluxo de trabalho

Sessão de Descoberta

Um engajamento breve para equipes que querem identificar onde um processo pode funcionar melhor. Mapeamos um fluxo de trabalho em conjunto, marcamos os pontos de esforço repetido e entregamos uma nota concisa de observações e opções.

  • Uma sessão facilitada
  • Nota escrita de observações
  • Indicado para equipes menores
R$ 610 Solicitar
Equipe revisando processo em sprint estruturado

Sprint de Melhoria

Um engajamento estruturado para ajudar uma equipe a reformular um processo escolhido em um período definido. Medimos o estado atual, acordamos ajustes práticos e documentamos um fluxo revisado que a equipe pode adotar no seu próprio ritmo.

  • Sprint de três semanas
  • Sessões de trabalho conjunto
  • Processo revisado documentado
R$ 2.950 Solicitar
Revisão periódica de processos com consultor

Assessoria Contínua

Um arranjo de assessoria contínua para organizações que estão construindo o hábito de melhoria gradual. Apoiamos a equipe interna com revisões periódicas, ajudamos a escolher quais processos observar a seguir e oferecemos uma perspectiva externa experiente.

  • Ciclos de revisão agendados
  • Perspectiva externa consistente
  • Para empresas estabelecidas
R$ 5.250 / mês Solicitar
Por que a Cerne

Diferenciais que fazem sentido na prática

Nosso trabalho parte do que a equipe já conhece. Não chegamos com receitas prontas — chegamos com perguntas e ferramentas.

Mapeamento contextual

Cada levantamento parte do que acontece de fato no dia a dia, não de modelos genéricos transferidos de outro setor.

Proporcionalidade de escopo

Os engajamentos são dimensionados ao tamanho real da necessidade — sem projetos maiores do que o problema justifica.

Documentação utilizável

As entregas são redigidas para quem vai usar, não para parecer bem num relatório. A equipe sabe o que fazer com o que recebe.

Abordagem consultiva

Trabalhamos ao lado da equipe, não por cima dela. O objetivo é que o conhecimento fique na organização.

Perspectiva externa

Quem está dentro de um processo às vezes não consegue ver onde ele trava. Uma visão de fora, com critério, costuma ajudar.

Foco no hábito, não no evento

Melhoria de processo funciona quando vira rotina. Nosso trabalho de assessoria apoia esse ritmo de forma contínua.

Próximo passo

Há um processo que merece atenção?

Uma conversa inicial é suficiente para entender se faz sentido seguir juntos. Sem compromisso.

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Perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Se a sua pergunta não estiver aqui, entre em contato — vamos responder diretamente.

Para que tipo de organização a Cerne trabalha?
Trabalhamos com equipes de organizações de médio porte, tanto do setor privado quanto de estruturas sem fins lucrativos. O ponto de entrada mais comum é uma equipe que sente que um processo específico está gerando mais retrabalho do que deveria.
Como funciona a primeira etapa de um engajamento?
Começamos com uma conversa de alinhamento, sem custo, para entender o contexto e avaliar qual modalidade de apoio faz mais sentido. A partir daí, combinamos um escopo e uma agenda antes de qualquer início formal.
Quanto tempo leva para ver resultados?
A Sessão de Descoberta entrega uma nota de observações em até cinco dias úteis após a sessão. O Sprint de Melhoria tem duração de três semanas. A Assessoria Contínua trabalha em ciclos periódicos definidos em conjunto com a organização.
A equipe precisa ter conhecimento prévio em melhoria de processos?
Não. A Sessão de Descoberta é adequada exatamente para equipes que ainda não têm experiência com trabalho estruturado de melhoria. Adaptamos o ritmo e a linguagem ao nível de familiaridade da equipe.
Como são tratadas as informações que compartilhamos durante o processo?
Todo o material compartilhado durante os engajamentos é tratado com discrição. Acordamos um termo de confidencialidade antes do início de qualquer trabalho com acesso a informações sensíveis da organização.
O trabalho é presencial ou remoto?
Trabalhamos nas duas modalidades. Para clientes em Belo Horizonte e região metropolitana, as sessões costumam ser presenciais. Para organizações em outras localidades, conduzimos os trabalhos de forma remota com a mesma qualidade de entrega.
Onde estamos

Nossa localização

Rua da Bahia, 1148, Centro, Belo Horizonte — MG

Contato

Vamos conversar

Descreva brevemente o contexto e retornaremos em até dois dias úteis.

Informações de contato

  • Endereço

    Rua da Bahia, 1148, Centro
    Belo Horizonte — MG, 30160-011

  • Horário de atendimento

    Segunda a sexta: 8h às 18h
    Sábado: 9h às 13h

Resposta

Respondemos todas as mensagens em até dois dias úteis. Para assuntos urgentes, prefira o telefone.

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